FAQ

Naše pyžama a další noční oblečení vyrábíme v České republice. Spolupracujeme s lokálními šicími dílnami a švadlenami, které sdílejí naše hodnoty kvality, etiky a udržitelnosti.

Naše pyžama a noční oblečení jsou vyrobeny z pečlivě vybraných prémiových materiálů, které jsou neuvěřitelně jemné na dotek. Používáme jen přírodní, jemné a prodyšné látky, protože věříme, že vaše pokožka si zaslouží to nejlepší.

Část naší kolekce je vyrobena ze 100% viskózy, konkrétně viskózového saténu s certifikací Oeko-Tex® Standard 100. Kolekce s našimi vlastními princy je vyrobena ze 100% organické bavlny s certifikací GOTS (Global Organic Textile Standard), což je nejpřísnější mezinárodní certifikace pro biotextil. Zaručuje přírodní bio vlákna bez toxických látek a důstojné pracovní podmínky v celém dodavatelském řetězci – od sklizně bavlny až po hotovou látku.

Pro vás to znamená jediné: to, co si oblékáte na noc, vzniklo s péčí o vás i o svět kolem. Odpovědný luxus v praxi.

Každý produkt má na štítku detailní instrukce. Obecně doporučujeme u viskózových kousků jemné praní na 30 °C nebo ruční praní, aby si pyžama a zachovaly svou kvalitu a hebkost. Bavlněné oblečení perte na 40 °C spolu s podobnými barvami a vždy naruby. Vyhněte se použití sušičky a raději nechte pyžamo přirozeně uschnout. Žehlete na nižší teplotu. Trička perte v pračce na 30 °C a perte i žehlete vždy naruby. Používejte šetrné prací prostředky, které nepoškodí citlivé tkaniny.

Dbáme na výběr materiálů, které jsou nejen příjemné na dotek, ale i šetrné k pokožce. Všechny látky, které používáme, jsou certifikovány minimálně podle standardu OEKO-TEX® Standard 100, což zaručuje jejich nezávadnost a vhodnost i pro citlivou pokožku. Pečlivě spolupracujeme s ověřenými dodavateli a každý materiál důkladně testujeme, abychom zajistili, že odpovídá našim vysokým nárokům na kvalitu a komfort.

Pyžama a noční oblečení doručujeme obvykle během 2–5 pracovních dnů od odeslání objednávky. Před Vánoci doporučujeme objednávat s předstihem, aby bylo zajištěno doručení včas.

Ano, nabízíme možnost dárkového balení. Každé pyžamo nebo noční oblečení může být elegantně zabaleno, což je ideální volba pro obdarování vašich blízkých. Tuto možnost jednoduše zadejte do poznámky při dokončení objednávky.

Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete jej vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Více informací najdete v sekci „Reklamace a vrácení“ a našich Obchodních podmínkách.

Pokud máte otázky ohledně našeho nočního oblečení nebo pyžam, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu: hello@selenecollective.cz. Náš tým je tu pro vás. Na všechny dotazy odpovídáme obvykle do 24 hodin.

Ano, neustále pracujeme na nových kolekcích pyžam a nočního oblečení. Sledujte nás na Instagramu @selenecollective_official nebo se přihlaste k odběru newsletteru, aby vám nic neuniklo.

Přijímáme platby kartou, bankovní převody a vybrané online platební brány. Naší prioritou je zajistit pohodlné a bezpečné možnosti plateb pro vaše nové pyžamo.