FAQ

Naše pyžama a další noční oblečení vyrábíme v České republice. Spolupracujeme s lokálními výrobci, kteří sdílejí naše hodnoty kvality, etiky a udržitelnosti.

Naše pyžama a noční oblečení jsou vyrobeny z pečlivě vybraných prémiových materiálů, které jsou neuvěřitelně jemné na dotek. Používáme jen přírodní, jemné a prodyšné látky. Naše kousky jsou vyrobeny ze 100% viskózy, konkrétně viskózového saténu. Ta aktuálně tvoří základ našich kolekcí. Chystáme pro vás i další materiály jako je organická bavlna a hedvábí, protože věříme, že vaše pokožka si zaslouží to nejlepší.

Každý produkt má na štítku detailní instrukce. Obecně doporučujeme jemné praní na 30 °C nebo ruční praní, aby si pyžama a další kousky vašeho nočního oblečení zachovaly svou kvalitu a hebkost. Vyhněte se použití sušičky a raději nechte pyžamo přirozeně uschnout. Používejte šetrné prací prostředky, které nepoškodí citlivé tkaniny.

Dbáme na výběr materiálů, které jsou nejen příjemné na dotek, ale i šetrné k pokožce. Všechny látky, které používáme, jsou certifikovány minimálně podle standardu OEKO-TEX® Standard 100, což zaručuje jejich nezávadnost a vhodnost i pro citlivou pokožku. Pečlivě spolupracujeme s ověřenými dodavateli a každý materiál důkladně testujeme, abychom zajistili, že odpovídá našim vysokým nárokům na kvalitu a komfort.

Pyžama a noční oblečení doručujeme obvykle během 2–5 pracovních dnů od odeslání. Před Vánoci doporučujeme objednávat s předstihem, aby bylo zajištěno doručení včas.

Ano, nabízíme možnost dárkového balení! Každé pyžamo nebo noční oblečení může být elegantně zabaleno, což je ideální volba pro obdarování vašich blízkých. Tuto možnost jednoduše vyberete při dokončení objednávky.

Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete jej vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Více informací najdete v sekci „Reklamace a vrácení“.

Pokud máte otázky ohledně našeho nočního oblečení nebo pyžam, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu: info@selenecollective.cz. Náš tým je tu pro vás. Na všechny dotazy odpovídáme obvykle do 24 hodin.

Ano, neustále pracujeme na nových kolekcích pyžam a nočního oblečení. Sledujte nás na Instagramu @selenecollective_official nebo se přihlaste k odběru newsletteru, aby vám nic neuniklo.

Přijímáme platby kartou, bankovní převody a vybrané online platební brány. Naší prioritou je zajistit pohodlné a bezpečné možnosti plateb pro vaše nové pyžamo.